Racio r620

[Yandex88]

Почему в частотном режиме не вводится частота с клавиатуры?
Почему в частотном режиме срезан диапазон частот?
Почему ваш офф дилер отказывается принимать по гарантии?

[Лаврентьев Алексей]

Почему в частотном режиме не вводится частота с клавиатуры?
Почему в частотном режиме срезан диапазон частот?
Почему ваш офф дилер отказывается принимать по гарантии?

Доброго тВам времени суток.

1. Для переключения канального и частотного режимов работы нужно кратковременно нажать кнопку [#Radio] на клавиатуре, которая расположена на лицевой панели этой радиостанции. В частотном режиме (VFO), если радиостанция исправна и принудительно не заблокированны её кнопки (есть несколько вариантов блокировки), осуществляется непосредственный набор частоты

2. Диапазон рабочих частот в этой модели полностью соответствует её паспортным значениям. Возможно, что из-за ошибки пользователя при установке рабочих каналов, произошёл сбой, либо, в строке VFo Ch (с использованием программного обеспечения радиостанции) был указан другой частотный диапазон. Возможно - имеет место неисправность самой радиостанции. В любом случае, необходимо принудительно выполнить процедуру сброса системных параметров радиостанции на заводские параметры. Как это сделать, объясняется в руководстве по эксплуатации (которая находится в упаковке с радиостанцией)

3. Большое количество нашего оборудования в регионах продают наши дилеры. Если Вы купили оборудования у них, то, логично, следует обратиться к ним. Но если Вы зайдёте на наш сайт. Там есть форма обратной связи, где можно решить любые вопросы, включая технические, с нашими менеджерами. В случае, если эта радиостанция будет действительно неисправная, то всегда можно решить вопросы с её ремонтом.

Спасибо Вам за конструктивные замечания по взаимодействию с конечными клиентами и надеюсь, что мы поможем Вам решить все возникшие вопросы.